Desafío
Un importador de alimentos de Dubai se enfrentó a una situación potencialmente desastrosa cuando descubrió que un gran cargamento de alimentos y bebidas que esperaba llegaría antes de tiempo, justo cuando estaban a punto de empezar las vacaciones de Año Nuevo.
Normalmente, el importador transportaba las entregas a un almacén frigorífico alquilado. Sin embargo, con las fiestas a punto de empezar, iba a ser imposible cumplir a tiempo todos los requisitos de documentación de la autoridad portuaria. La alternativa era mantener el barco atracado en el puerto, totalmente cargado de mercancías y en plena carga frigorífica, durante al menos una semana. Esto no sólo supondría enormes costes y consumo de energía, sino que además el importador tendría que pagar multas por cada día extra que el barco permaneciera en puerto.
Solución
El importador necesitaba encontrar una solución inmediata de almacenamiento en frío para la entrega entrante y se puso en contacto con Trane Rental Services sólo dos días antes de Nochevieja.
Trane Rental Dubai tenía en stock un contenedor Magnum Plus adecuado y pudo adquirir una segunda unidad en su sucursal de Abu Dhabi. Uno de los contenedores se utilizaría para almacenar carne y alimentos congelados a -18 °C y el otro para almacenar bebidas a una temperatura de entre 2 °C y 7 °C.
Como el barco se esperaba para el día de Año Nuevo, los plazos eran muy ajustados. Trane Rental Services ayudó al importador a obtener el permiso de la Autoridad Portuaria para instalar las unidades al mismo tiempo que:
- Tramitando la documentación necesaria
- Realización de dos días de visitas in situ y
- Aprovechar las habilidades de los expertos en ingeniería, logística y operaciones.
Lo ajustado del plazo hizo que todo el equipo de Trane Rental de Dubai participara en el proyecto.
Resultados
Con tan solo unas horas de antelación, Trane Rental Dubai pudo instalar dos unidades Magnum Plus de almacenamiento en frío en contenedores a tiempo para la llegada del buque. La solución fue ideal para el cliente y también impresionó a la Autoridad Portuaria, que ahora sigue utilizando los contenedores para otros clientes de transporte marítimo. El período inicial de alquiler de una semana se ha ampliado y el puerto va a suscribir un contrato EaaSy "Equipment as a Service" de un año de duración. El puerto también quiere alquilar otros seis contenedores frigoríficos de Trane Rental Dubai por un periodo de seis meses.
El proyecto demostró no sólo la rapidez con la que Trane Rental Services puede responder a las necesidades urgentes de los clientes, sino también las ventajas que supone para las autoridades portuarias disponer de instalaciones de almacenamiento en frío portátiles y alquilables in situ. El puerto es uno de los más grandes de los Emiratos Árabes Unidos y desempeña un papel importante a la hora de facilitar el comercio entre los EAU y los países del Golfo Arábigo, el sur de Asia y el este de África.
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